Cadre de confiance.

Name: marklixo
Address: 17 Rue des Braves, 13007 Marseille, France
Telephone: +33 4 91 59 25 92

Les conditions générales d'utilisation définissent la base de toute collaboration entre marklixo et ses clients. Ce document n'est pas une formalité juridique sèche, mais le socle de notre relation de travail : clarté, transparence et attentes partagées.

Nous opérons depuis Marseille avec une approche pragmatique et directe. Ces termes assurent que nos échanges restent productifs et protégés pour les deux parties.

Portée de l'utilisation

L'accès au site marklixo.cc est accordé sous réserve de l'acceptation préalable de ces conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment pour refléter l'évolution de nos services ou des exigences légales. Toute modification sera effective dès sa publication sur cette page.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site (texte, visuels, code source) est la propriété exclusive de marklixo ou de ses concédants. Vous acceptez de ne pas reproduire, distribuer ou exploiter commercialement quoique ce figure sur ce site sans autorisation écrite explicite.

« La clarté de nos termes évite les ambiguïtés coûteuses en phase de livraison. Nous privilégions la simplicité contractuelle, car le marketing exige de l'agilité, pas de la paperasse. »

En utilisant nos services, vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de toute interaction, notamment via le formulaire de contact. Cette rigueur nous permet de démarrer les projets sur des bases solides, dans le respect des délais et des budgets convenus.

Ce que nous ne faisons pas

Pour éviter les malentendus contractuels, voici les limites claires de notre intervention. Cette transparence est une garantie de sécurité pour votre budget.

Activité 01

Nous ne sommes pas une agence de développement web full-stack. Nous concevons la stratégie et le design, nous confions le développement technique à des partenaires certifiés.

Garantie 02

Nous ne garantissons pas des résultats chiffrés (ROI, conversions) car elles dépendent de trop nombreux facteurs externes. Nous garantissons la qualité et la rigueur du processus.

Support 03

Nous ne gérons pas les réseaux sociaux au quotidien (community management). Nous définissons la ligne éditoriale et créons les assets, vous gérez la publication.

Propriété 04

Nous ne détenons pas les comptes publicitaires ou analytics de vos outils. À la fin du projet, toutes les clés vous sont transférées.

Questions essentielles à vous poser

Comment sont gérés les retards de livraison ?

Si le retard vient de nous, nous absorbons les coûts de dépassement. S'il vient d'une validation client tardive, le calendrier est décalé automatiquement sans pénalité.

Que se passe-t-il si le projet est annulé ?

En cas d'annulation, vous conservez tous les livrables déjà validés. La facturation s'arrête au dernier jalon payé.

Protégez-vous nos données confidentielles ?

Oui. Nous signons une clause de confidentialité stricte (NDA) et utilisons des environnements de travail chiffrés pour tous les échanges sensibles.

Travaillez-vous hors de la France ?

Absolument. Nous avons des clients en Europe et aux États-Unis. Nous adaptons nos plannings aux fuseaux horaires et aux exigences locales.

Qui possède finalement les créations ?

Une fois la facture soldée, tous les droits des créations vous sont transférés. Nous gardons parfois le droit d'utiliser le projet dans notre portfolio.

Imposerez-vous vos choix créatifs ?

Non. Notre rôle est de vous conseiller avec expertise, mais la décision finale vous appartient. Vous êtes l'expert de votre marché.

Pour toute clarification

Ces termes sont conçus pour être compréhensibles. Si un point manque de clarté pour votre contexte spécifique, contactez-nous directement.

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