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Déclaration de confidentialité

Votre confiance
est notre protocol.

Chez marklixo, nous traitons les données comme une responsabilité, non comme une ressource. Cette politique détaille notre démarche : minimisation par design, transparence absolue, et sécurité sans compromis. Pas de jargon légal obscur — juste des engagements clairs.

Dernière mise à jour:

Juridiction:
Région Sud, France

Contact:
[email protected]

Ce que nous collectons

Nous ne prélevons que le strict nécessaire. Aucune vente de données, aucune traque invisible. Nos serveurs sont hébergés en France (OVH), avec chiffrement TLS 1.3 au repos et en transit. Les données de contact (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes ou exécuter nos missions.

  • Données de contact: identifiants professionnels pour devis et suivi projet.
  • Données techniques: logs serveur (IP anonymisée, durée de session) pour la sécurité.
  • Cookies: essentiels uniquement — fonctionnalité et préférences. Aucun tracker publicitaire.

Usage et partage des données

Finalités explicites

Nous utilisons vos données pour trois raisons uniques : préparer un devis, exécuter une mission de stratégie ou de création, et respecter nos obligations légales (facturation, TVA). Point final.

Partage contrôlé

Aucun partage avec des tiers marketing. Nous pouvons partager des données avec des prestataires strictement nécessaires (hébergeur, outil de facturation), sous contrats de traitement (Data Processing Agreements) conformes au RGPD.

Durée de conservation

Données de prospection : 3 ans après dernier contact. Données clients : durée légale de prescription (5 ans). Vous pouvez demander suppression anticipée à tout moment.

Vos droits, expliqués simplement

Le RGPD vous donne le contrôle. Nous avons construit nos process pour y répondre en moins de 72h ouvrées.

A

Accès

Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

M

Modification

Corrigez des informations inexactes ou incomplètes.

S

Suppression

"Droit à l'oubli" : effacez tout, sauf ce que la loi nous oblige à garder.

O

Opposition

Bloquez le traitement pour motif légitime, à tout moment.

Exercer vos droits

Envoyez-nous une demande écrite depuis votre adresse professionnelle.

Nous contacter

Ce que nous ne faisons pas

  • ✕ Pas de profilage comportemental
  • ✕ Pas de partage avec réseaux sociaux
  • ✕ Pas de cookies tiers
  • ✕ Pas de stockage hors UE

Cas pratique

Un client nous a demandé de conserver les données de son projet "au cas où". Nous avons refusé et supprimé tout après livraison, respectant le principe de minimisation. Cela nous a coûté un audit, mais préservé la confiance.

Conformité

marklixo est enregistré auprès de la CNIL (numéro de traitement à demander sur demande). Nous désignons un DPO externe pour les projets à forte volumétrie de données.

« La confidentialité n'est pas une fonctionnalité, c'est la base de la relation. Si vous ne pouvez pas expliquer pourquoi vous gardez une donnée, vous ne devriez pas la garder. »
— marklixo, Principes de base

Questions sur votre vie privée ?

Notre équipe est disponible pour clarifier tout point de cette politique. Réponse garantie sous 48h ouvrées.

📍 17 Rue des Braves, 13007 Marseille, France
📞 +33 4 91 59 25 92
✉️ [email protected]
⏰ Lun-Ven: 9:00-18:00
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